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2016年 澳門體育發展局服務承諾監察調查報告 Report
报告类型: 技術報告Technical Report, , 2016
Authors:  Lei, S. M.
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服務承諾  服務監察  
2015年 澳門體育發展局服務承諾監察調查報告 Report
2015
Authors:  Lei, S. M.
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服務承諾  服務監察  
2014年 澳門體育發展局服務承諾監察調查報告 Report
报告类型: 技術報告Technical Report, , 2014
Authors:  Lei, S. M.
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服務承諾  服務監察  
2013年 澳門體育發展局服務承諾監察調查報告 Report
报告类型: 技術報告Technical Report, , 2013
Authors:  Lei, S. M.
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服務承諾  服務監察  
2011’澳門體育發展局服務承諾監察之II期調查報告 Report
2012
Authors:  Lei, S. M.
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服務承諾  現場監察  服務質量指標