本年度報告調查方式與去年的調查方式基本相同，主要是採用觀察記錄法，觀察記錄包括現場監察及非現場監察，配合記錄表、文件資料進行資料核對及分析，獲取並探究所蒐集的資料，檢查各項服務承諾的達標情況 一、運動醫學中心提供的16項服務承諾監察指標，其中，收集得資料作分析的9項服務承諾監察指標， 有7項達標率都為100%。二、大眾體育及特別計劃處提供大眾體育健身興趣班報名手續總體達標率為100%；暑期活動報名手續的服務承諾達標率仍維持 100%。三、2015年社團體育及培訓輔助處提供體育社團登錄之服務承諾申請個案數為38例，回復個案37例，達標個案25例，達標率為67.57%，對比2014年全年達標率29.73%有顯著提升。體育社團財政補助之服務承諾達標率為100%。 2015年給予體育社團技術培訓支援之服務承諾申請個案數為176例，全數回復，達標個案合計176例，達標率為100%。2015年給予體育社團賽事支援之服務承諾申請個案數為256例，全數回復，達標個案合計256例，達標率為100%。四、體育設備管理處提供場地租用服務承諾整體達標率為97.63%。具體而言，常規體育活動租用服務承諾的達標率為 100%，比2014年全年的達標率有所上升﹔偶然性體育活動場地租用的達標率為 73.11% ﹔偶然性非體育活動的場地租用達標率為 100%。調查結果說明，體育發展局場地租用服務承諾的達標率維持在較高水平。運動易會員登記之服務承諾服務個案數為3869例，達標率達 100%。