本研究旨在前期調查結果的基礎上，透過街頭訪問和場地調查，收集澳門市民和「公體網」的個體使用者的意見和建議。以自行設計的調查問卷，在街頭向澳門市民發放問卷2163份問卷；採用分層整群抽樣的方法向1967名「公體網」場地的個體使用者發放問卷。結果表明：1)市民對「公體網」的計畫認知率明顯提升，「公體網」的個體使用者對「公體網」的計畫、預約服務等認知率明顯改善；2)「公體網」資訊熱綫的認知率、使用率、正面評價有一定程度的進步，但資訊熱綫服務的宣傳工作需加強；3)場地受訪者對體育輔導員認知率降低5%，體育輔導員的專業知識和技能方面、主動性和服務態度的正面評價提升；4)傳統預約服務及網上付款租場服務的認知率在五成五上下，傳統預約服務使用率為六成七，網上付款租場服務的使用率接近五成，傳統預約服務使用率高於網上付款租場服務，兩種預約租場服務的認知率及使用率比去年皆提升超過兩成；5)現時開放的體育項目基本能夠滿足需要，市民希望能開放更多場地；6)「公體網」轄下體育場地設施的9項滿意度得分有6項顯著低於去年，場地設施滿意度持續降低的現象需密切留意；7)延長「公體網」轄下體育場地開放時間，關注場地不足，減少租場費用，加強場地設施設備維護，解決交通不便、難泊車等問題。在調查結果的基礎上，提出重視場地設施的滿意度下滑現象、全面改善各環節，固定調查時間以便於同類研究的縱向比較的建議。